Préparation et envoi le plus rapide possible

Toute nos commandes sont expédiées par notre entrepôt logistique du lundi au Vendredi. Les expéditions ne sont pas assurée les week-end et jours fériés. Toute commande passée sur le site www.naturelcoquin.com fait l'objet d'une expédition dans un délais de 24h à 72h ouvrés.

Discretion assurée

Tous les colis naturel coquin sont emballés soigneusement dans des colis discrets. Aucune mention de la nature de l'expédition, les produits expédiés ou le site expéditeur ne figure sur nos colis.

Notre offre de transport

Nos partenaires transport, Mondial Relay, La Poste Colissimo, Chronopost et Fedex Internationnal assurent l'envoi de votre commande. Vous disposez désormais d'un très large choix de mode de livraison en France métropolitaine. Vous passez votre commande avant 12h afin d'être livré le lendemain matin, c'est possible! Notre service Logistique met tout en oeuvre afin que le traitement de votre commande soit rapide. Votre commande bénéficie d'un suivi de la prise de commande jusqu'à la livraison. En fonction du volume de nos commandes, nos équipes mettent tout en oeuvre pour expédier dans les meilleurs délais vos commandes. toutes les commandes sont expédiées sous un délais maximum de 72h.

De plus, à partir de 39€ d'achat sur notre site internet, nous offrons en point retrait en France métropolitaine uniquement par le service Mondial Relay

Mondial Relay : Retirez vos colis près de chez vous.

Mondial relay propose la mise à disposition de vos colis dans l’un des 6300 point de retrait disponible. Il y a forcément un commerçant près de chez vous qui proposera de recevoir votre colis et vous le mettre à disposition. Sous 72h, votre colis arrivera à destination du point de retrait sélectionné pour vous y attendre. En outre, mondial relay vous simplifie le suivi de votre colis durant son trajet. Restez avertie quand vous le souhaitez de la disponibilité de votre colis. C’est le moyen le plus économique de recevoir vos colis.

Le So Colissimo de La Poste vous offre une gamme de cinq modes de livraisons :  

Livraison à votre domicile entre 08h00 et 13h00.

Les délais indicatifs de livraison à votre domicile sont de 48h00 (2 jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine, y compris la Corse et Monaco). Votre colis vous est remis en mains propres ou dans la boite aux lettres. Si la taille du colis ne permet pas une remise en boite aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à Green Web SAS. Dans tous les cas vous êtes informé par courriel, 24h00 avant la livraison de votre colis.

Avec So Colissimo, vous restez informé des différentes étapes d'acheminement de votre colis par courriel :

  • 24h00 avant la livraison
  • si vous n'êtes pas venu retirer votre colis dans les 6 jours en bureau de poste.
  • suivi du colis par saisie de son numéro sur le site de La Poste.

Avec So Colissimo, vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis, par courriel et par sms :
- Dès que votre colis est disponible dans l’espace Cityssimo
- Si vous n'êtes pas venu retirer votre colis dans les 3 jours.
- En cas d’événement ne permettant pas la livraison dans un espace Cityssimo.
De plus, à tout moment vous pouvez suivre vos colis en saisissant son numéro sur le site de La Poste.

Livraison bureau de poste, dans l'un des 10 000 bureaux de poste du réseau postal.

Désormais avec So Colissimo, vous pouvez choisir le bureau de poste dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile). Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et par courriel, avec un bon de retrait vous permettant de venir le retirer en bureau dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.

Les délais indicatifs de livraison dans le bureau de poste de votre choix sont de 48h. (2 jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine, y compris la Corse et Monaco).

Avec So Colissimo, vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel et par sms :
- Dés que votre colis est mis à disposition dans votre bureau de poste choisi.
- Si vous n'êtes pas venu retirer votre colis dans les 5 jours.
De plus, à tout moment vous pouvez suivre votre colis   ici en saisissant son numéro.

Un réseau de 10.000 bureaux de poste associés participant à l’offre So Colissimo en France métropolitaine, Monaco et en Corse vous est proposé.
Depuis début 2009, La Poste réorganise les bureaux de poste afin d’optimiser votre accueil et d’améliorer ainsi le service rendu. Nous nous engageons ainsi à:
- Réduire votre attente en bureau de poste, avec le retrait rapide de vos colis
- Vous proposer des horaires étendus

Le service Chronopost :

La livraison de votre commande chez vous dès le lendemain si vous passez votre commande avant Midi - 12h00 AM (heure Française). Service couvrant l'ensemble du territoire, livré partout en France. Vous avez le choix de vous faire livrer à domicile entre 8h00 et 13h00 ou dans l'un des nombreux Relais Pickup ( 15 500 relais) du réseau Chronopost.

Le transporteur vous confirme par mail ou SMS la livraison de votre commande, à votre convenance si vous le précisez lors de votre choix de transporteur ou par message lors de votre commande.

Les délais de livraison s'entendent pour une livraison du lundi au vendredi (livraison possible le samedi avec surcoût de 2 euros), et sauf les jours fériés. Pour certaines îles du littoral le délai peut être allongé d'une journée.

Modalités de livraison :

  • Livraison aux professionnels et aux particuliers, remise en mains propres contre signature.
  • Livraison en bureau de Poste ou agence Chronopost si présentation à domicile infructueuse.
  • Livraison en points Relais Pickup : 7000 Pickup sur l'ensemble du territoire, avec des horaires élargis  et un retrait rapide.

FEDEX pour les envois internationaux

Grace à Fedex, recevez rapidement en Europe tous vos achats. Fedex, leader mondial de la livraison de colis, assure la livraison de nos envois partout en europe et dans le monde. Sous 72h après l'expédtion vous recevrez chez vous les articles commandés.