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Naturel coquin fait appel à des partenaires transport qui couvrent l'ensemble du territoire metropolitain français (y compris la Corse). Vous pouvez choisir de faire livrer vos commandes à domicile ou en point relais. Les pays de l'Union Europpéenne peuvent aussi être livré par notre partenaire DPD. Seuls les dom-tom ne sont pas desservis pour l'heure par notre partenaire.

Vos commandes naturel coquin sont envoyées via notre partenaire DPD et remis contre signature. Vous pouvez ainsi choisir de les recevoir en point relais, ou à domicile via Predict, le système de prise de rendez vous de DPD. la livraison express chronopost n'est pour le moment plus disponible.

Les frais de livraisons varient en fonction du poids de votre colis. Naturel Coquin vous offrent les frais de livraison en point relais à partir de 49€ d'achat. De plus naturel coquin vous offre aussi la livraison a domicile sur rendez vous PREDICT à partir de 69€ d'achat uniquement en France métropolitaine.

livraison en point relais : à partir de 6,15€
livraison à domicile sur rendez vous DPD PREDICT : à partir de 7,10€
livraison internationale : à partir de 8,55€

En point relais DPD Pick Up : 24 à 48h
En France : 2 à 4 jours ouvrés
En Europe : 3 à 7 jours ouvrés

Conformément à la législation en vigueur (droit de rétractation), vous disposez d'un délai de 15 jours (selon la date de réception de votre commande) pour nous retourner votre commande et ainsi obtenir un échange ou un remboursement.

Néanmoins des conditions de retour s'appliquent :

• - Le produit que vous nous retournez doit être neuf. Il ne doit pas avoir été utilisé, il doit être dans son emballage d'origine avec tous ses accessoires et ses pièces détachées.
• - Si l'emballage dispose d'un scellé, celui-ci doit être encore vierge. Si le produit ne dispose pas de scellés, celui-ci ne doit avoir ni été utilisé ni manipulé.
• - Au niveau de la lingerie, elle ne doit pas avoir été portée et doit être retournée pliée, dans son emballage d'origine. Les sous-vêtements ne peuvent nous être retournés par soucis d'hygiène.
• - Pour les produits Bien-être et Aphrodisiaques, ils ne doivent pas avoir été ouverts.

Le non-respect de l'une de ces conditions pourra entraîner le refus du retour du produit.